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Foire aux questions

La Facture

Y’a t’il la facture dans le colis ?

Non, rassurez-vous, nous sommes le spécialiste des cadeaux de naissance. Le destinaire du colis Little Chéris n’aura donc bien évidemment pas la facture.

Cependant, vous la recevrez par email dès votre commande validée et pourrez la retrouver à tout moment dans votre espace client, dans la rubrique « Mes factures ».

La Livraison

Quand sera expédiée ma commande ?

Notre marque de fabrique : la rapidité !

Nous préparons vos commandes sous 1 jour ouvré. Vous avez passé commande aujourd'hui ? Elle sera donc expédiée ce jour ou, au plus tard, demain (sous condition de jour ouvré).

Quand sera livrée ma commande ?

Une fois votre colis remis à notre transporteur, voici les délais de livraison indicatifs selon la destination.

La Commande

Puis-je créer mon propre Panier ?

Oui, vous pouvez mais à certaines conditions.

L'équipe Little Chéris a composé un certain nombres de coffrets et paniers naissance afin qu'ils soient "Prêts-à-offrir". Ces paniers sont équilibrés esthétiquement et remplissent bien l'espace donc la mise en scène sera préservée à l'arrivée, même si le colis est chahuté dans le transport.

Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans cette sélection, vous pouvez ajouter un à un les articles et concevoir votre propre panier. Cependant, nous vous demandons de nous soumettre votre sélection pour validation au préalable, afin de s'assurer que celle-ci rentrera bien dans le panier, sera esthétique et bien calée pour le transport.

ASTUCE : Choisissez une base de panier déjà composé et rajoutez-y les articles que vous souhaitez ! Nous préciser dans le champs "commentaires" en fin de commande ce que vous voulez emballer ensemble.

Vous pouvez nous contacter par Email, Tchat en ligne ou téléphone.

Comment ajouter des articles supplémentaires dans un panier ou coffret naissance ?

Vous pouvez nous contacter par Email, Tchat en ligne ou téléphone pour nous soumettre votre souhait pour validation au préalable par notre équipe. Nous nous assurerons que votre composition sera bien dimensionnée, esthétique et bien calée pour le transport.

Choisissez une base de panier ou coffret déjà composé et rajoutez-y les articles que vous souhaitez !

Nous préciser dans le champs "commentaires" en fin de commande ce que vous voulez emballer ensemble.

Comment mixer les couleurs des articles dans un panier ?

Nous avons volontairement limité le nombre de compositions pré-configurées afin de simplifier notre offre.

Si vous souhaitez mixer les couleurs des articles au sein d'un panier ou coffret, c'est tout à fait possible !

Vous pourrez ainsi offrir des paniers "ROSE et GRIS" ou "BLEU et GRIS" par exemple.

N'hésitez pas à nous contacter via le Tchat en ligne et nous vous indiquerons si les articles souhaités sont disponibles et la manière de procéder.

Comment personnaliser différemment chaque article dans un panier ?

Nous avons volontairement limité la personnalisation des articles dans un panier afin de simplifier l'achat.

Si vous souhaitez personnaliser différemment chaque article au sein d'un panier ou coffret, c'est tout à fait possible !

Vous pourrez ainsi offrir des paniers avec différents textes ou images selon les articles par exemple.

N'hésitez pas à nous contacter via le Tchat en ligne et nous vous indiquerons la manière de procéder.

Le Choix

Quel cadeau choisir si je ne connais pas le sexe du Bébé ?

Une fois sur la page La Collection notre filtre avancé vous permettra de choisir le sexe du bébé pour qui sera le cadeau.
Cochez la case "Je ne sais pas (Mixte)" et nous vous montrerons tous nos articles, coffrets et paniers Mixtes pour être sûrs de ne pas vous tromper !

Quel cadeau choisir si je ne connais pas le prénom du Bébé ?

Bonne nouvelle, vous pouvez offrir TOUTE NOTRE COLLECTION !

Tous nos articles personnalisables peuvent être personnalisés :

  • avec du TEXTE (pas forcément un prénom)

et/ou

  • avec une IMAGE (bibliothèque de 25 images)

Ainsi, vous pourrez offrir un cadeau de naissance original et touchant sans connaître le prénom de Bébé

Les Professionnels

Avez-vous des formules pour les Pros ?

Oui, c'est notre spécialité !

Vous trouverez les premiers renseignements sur le Compte PRO ici.

Nous travaillons à l'année avec de nombreuses structures : Entreprises, Comités d'Entreprise, Collectivités, Banques, Mutuelles, Maternités, ... pour gâter les collègues, salariés, bénéficiaires, agents, habitants, clients ou patients.

Pour des informations détaillées sur nos offres PRO sur-mesure, contactez l'un de nos conseillers au 09.81.03.73.93 ou remplissez le formulaire ICI.